隨著城市生活節(jié)奏的越來越快，很多上班族根本沒有時間精力來處理家務(wù)，各類家政服務(wù)行業(yè)拔地而起?？墒羌艺灸敲炊啵脩舨恢涝趺催x擇，因此家政類小程序就為用戶提供了一個可以選擇的有效平臺，今天我們來講下家政類服務(wù)小程序的功能明細.

一、家政預(yù)約小程序的功能

1.小程序?qū)?，能夠支持員工預(yù)約、項目預(yù)約兩種預(yù)約方式。用戶在線預(yù)約，隨時享受服務(wù)。

2.商家在家政預(yù)約小程序中可定義預(yù)約時間段、時間間隔、時點預(yù)約數(shù)量、每日預(yù)約數(shù)量，訂單數(shù)據(jù)可隨時查看，方便商家管理。

3.小程序支持多種支付方式，消費者可自主選擇?？砷_啟預(yù)約定金模式，支持支付。4.當(dāng)用戶通過家政預(yù)約小程序預(yù)約后，或短信自動通知門店人員。讓商家及時獲取客戶信息，安排好顧客服務(wù)。5.門店可錄入預(yù)約信息，方便商家統(tǒng)一管理所有渠道的預(yù)約，這樣即使在訂單很多的時候也不會錯亂。6.家政預(yù)約小程序還是商家與用戶的互動平臺，用戶體驗完服務(wù)之后，可對員工或項目進行點贊或者點評。二、家政預(yù)約小程序操作步驟

1.用戶下單在線選取服務(wù)需求，并填寫姓名、、地址等預(yù)約信息，付款下單預(yù)約。

2.家政服務(wù)當(dāng)有用戶下單，家政預(yù)約小程序會自動將訂單分配到搶單池，供已入駐平臺的家政服務(wù)員搶，誰搶到單，誰就負責(zé)，并且用戶下單款會自動到該家政服務(wù)員的賬戶。若1個小時內(nèi)無人，則由系統(tǒng)根據(jù)距離、家政服務(wù)評價等因素，智能派單給合適的家政服務(wù)員，讓用戶享受比較好的服務(wù)。

3.用戶確認上門服務(wù)完成當(dāng)家政服務(wù)員服務(wù)結(jié)束后，用戶進入家政預(yù)約小程序確認服務(wù)完成，訂單完結(jié)。

4.用戶評價用戶可以對上門的家政服務(wù)員進行評價。三、家政服務(wù)app開發(fā)適用場景業(yè)務(wù)鐘點工、家政師、月嫂、育兒嫂、居家保潔、菲式保潔、新居開荒、衛(wèi)生間保潔、擦玻璃、廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)保養(yǎng)、墻面維修、地板維修、地板打蠟、下水道維修、馬桶管道疏通、面盆固定、局部改造、油煙機清洗、冰箱清洗、空調(diào)清洗、洗衣機清洗、微波爐清洗、電視維修、洗衣機維修、冰箱維修、空調(diào)維修、熱水器維修、燃氣灶維修、油煙機維修、音響維修、燈具更換及檢修、線路檢修、燈泡更換、換鎖、零部件維修、花園整理維護、花園翻新、歐式花園打造、居家除味空氣凈化、除甲醛、除異味、除塵、特別日子打造、衣櫥整理、音樂到家、私廚服務(wù)。家政行業(yè)預(yù)約平臺四、解決家政服務(wù)app開發(fā)解決了如下業(yè)務(wù)痛點

（1）輻射區(qū)域有限、業(yè)務(wù)拓展慢。跟所有傳統(tǒng)門店型銷售方式一樣，傳統(tǒng)家政服務(wù)門店所輻射的服務(wù)區(qū)域有限，不能更廣的進行業(yè)務(wù)覆蓋，致使業(yè)務(wù)拓展緩慢。（2）客戶管理不科學(xué)、客戶粘性差。主要采用傳統(tǒng)筆記本登記方式記錄客戶信息，多憑經(jīng)驗進行管理，不能更深層次的對客戶進行分析，拓展更高級的定制性服務(wù)。（3）信息不對稱，業(yè)務(wù)銷售單一。當(dāng)門店進行相關(guān)促銷活動信息時，不能及時讓用戶獲知活動信息，信息到達率低，造成業(yè)務(wù)銷售比較單一，以及用戶參與反饋統(tǒng)計小，不能有效科學(xué)性的統(tǒng)計活動效果。（4）管理易混亂、服務(wù)效率低。從客戶管理到訂單管理、以及訂單指派、服務(wù)、售后維護等多為經(jīng)驗性管理，根據(jù)各自的人員效果不同，不能科學(xué)性的管理。家政行業(yè)預(yù)約平臺開發(fā)系統(tǒng)。